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Ohne die Original Schmuckschachtel können wir das Schmuckstück nicht entgegennehmen.
Bitte lege eine Kopie der Bestellbestätigung oder einen Zettel mit deinen vollständigen Namen und Bestellnummer dazu.
Wir empfehlen dringend einen Versand mit Sendungsverfolgungsnummer, da GLANZMÄDCHEN im Fall von Verlust des Paketes auf dem Postweg keine Haftung übernehmen kann. Es können keine unfreien Pakete entgegengenommen werden.
Unsere Surprise Boxen/ Überraschungstüten und Adventskalender sind limitierte Auflagen und exklusiv zusammen gestellt, daher sind sie vom Umtausch ausgeschlossen.
Gutscheine / Gratis Artikel bei Widerruf
Die Gutscheine und die Geschenke sind nur gültig und wirksame, so lange die Anforderungen eingehalten werden. Dazu zählt leider auch, dass Du deine Gratis- und Geschenkartikel wieder zurückschicken musst, sobald du auf Grund einer Retoure unter den Mindestbestellwert/ Bedingungen kommst.
Wir hoffen du hast Verständnis dafür.
Umtausch
Falls dir ein anderes Schmuckstück aus unserer Kollektion besser gefallen würde, sende uns dazu dein Schmuckstück einfach zurück und bestelle dein gewünschtes GLANZMÄDCHEN Schmuckstück ganz einfach neu in unserem Onlineshop. Bitte beachte für die Rücksendung den oben stehenden Punkt ‚Rückgabe‘.
Nicht beanspruchte Pakete/Bestellungen
Pakete die du ablehnst oder nicht rechtzeitig abholst, behalten wir uns vor, die entstandenen Bearbeitungskosten und Versandkosten dir in Rechnung zu stellen.
Solltest du deine Bestellung nicht annehmen und wortlos an uns zurücksenden lassen, werden wir dies nicht akzeptieren. Bitte beachte die Retourenrichtlinien.
Verschleißerscheinung der Schmuckstücke
Allgemeine Verschleißerscheinungen, Missbrauch und Anlaufen oder Verfärben der Schmuckstücke bei bestimmten Materialien fallen nicht unter die Garantie und können auch nicht beanstandet werden.
Gerissene Schmuckstücke, wie Ketten und Armketten sind nicht bei uns in der Garantie versehen.
Wir weisen direkt in den Pflegehinweisen darauf hin.